- ¿Dónde puedo comprar las entradas de partidos individuales?
Puedes comprarlas en línea a través de este link https://tickets.oneboxtds.com/queretarofc_tickets/events/46756?sessionView=LIST o en las taquillas oficiales del estadio a partir del 25 de julio
- ¿Dónde puedo comprar abonos?
Puedes comprarlas en línea a través de este link https://tickets.oneboxtds.com/queretarofc_tickets/events o en las taquillas oficiales del estadio a partir del 24 de julio
- Si compro en línea mi abono, puedo solicitar la tarjeta de abono física?
Si, les informaremos por correo una vez puedan ir a buscar a nuestras taquilla su tarjeta física
- ¿Puedo comprar varias entradas en una sola transacción?
Sí, puedes comprar hasta 10 entradas por transacción, dependiendo del tipo de partido.
- ¿Puedo elegir mis asientos?
Sí, al momento de la compra podrás seleccionar tus asientos desde el mapa del estadio (sujeto a disponibilidad).
- ¿Qué necesito para acceder?
Para ingresar al estadio, es obligatorio presentar tu Fan ID junto con tu boleto ya sea digital o físico.
- ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito a partir de Mercado Pago
- ¿Puedo mostrar la entrada desde mi celular o debo imprimirla?
Puedes mostrar tu entrada digital desde el celular. Asegúrate de tener buena iluminación en la pantalla al momento de ingresar.
- ¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Sí, pero asegúrate de que la persona tenga el código QR válido y acceso al correo o aplicación donde se generó el boleto.
- ¿Qué hago si no recibí mi entrada por correo?
Verifica tu carpeta de spam. Si no aparece, contacta al club a través de los siguientes canales oficiales: Correo electrónico atencionaficionado@clubqueretaro.com o WhatsApp: 479 113 6272
- ¿Qué pasa si se cancela o reprograma el partido?
En caso de cancelación o cambio de fecha, se informará a través de los canales oficiales y podrá utilizar esos boletos en la siguiente fecha
- ¿Qué documentos debo presentar para ingresar?
Solo necesitas mostrar tu entrada digital o impresa
