{"id":2850,"date":"2025-07-23T09:49:57","date_gmt":"2025-07-23T01:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/?page_id=2850"},"modified":"2025-08-06T01:25:43","modified_gmt":"2025-08-05T17:25:43","slug":"preguntas-y-respuestas","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/preguntas-y-respuestas\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. \u00bfD\u00f3nde puedo comprar las entradas de partidos individuales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Puedes comprarlas en l\u00ednea a trav\u00e9s de este link https:\/\/tickets.oneboxtds.com\/queretarofc_tickets\/events\/46756?sessionView=LIST<\/a> o en las taquillas oficiales del estadio a partir del 25 de julio<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u00bfD\u00f3nde puedo comprar abonos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Puedes comprarlas en l\u00ednea a trav\u00e9s de este link https:\/\/tickets.oneboxtds.com\/queretarofc_tickets\/events<\/a> o en las taquillas oficiales del estadio a partir del 24 de julio<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Si compro en l\u00ednea mi abono, puedo solicitar la tarjeta de abono f\u00edsica?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Si, les informaremos por correo una vez puedan ir a buscar a nuestras taquilla su tarjeta f\u00edsica<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. \u00bfPuedo comprar varias entradas en una sola transacci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          S\u00ed, puedes comprar hasta 10 entradas por transacci\u00f3n, dependiendo del tipo de partido.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. \u00bfPuedo elegir mis asientos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            S\u00ed, al momento de la compra podr\u00e1s seleccionar tus asientos desde el mapa del estadio (sujeto a disponibilidad).<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. \u00bfQu\u00e9 necesito para acceder?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Para ingresar al estadio, es obligatorio presentar tu Fan ID junto con tu boleto ya sea digital o f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Aceptamos tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito a partir de Mercado Pago<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. \u00bfPuedo mostrar la entrada desde mi celular o debo imprimirla?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Puedes mostrar tu entrada digital desde el celular. Aseg\u00farate de tener buena iluminaci\u00f3n en la pantalla al momento de ingresar.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. \u00bfPuedo transferir mi entrada a otra persona?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    S\u00ed, pero aseg\u00farate de que la persona tenga el c\u00f3digo QR v\u00e1lido y acceso al correo o aplicaci\u00f3n donde se gener\u00f3 el boleto.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. \u00bfQu\u00e9 hago si no recib\u00ed mi entrada por correo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Verifica tu carpeta de spam. Si no aparece, contacta al club a trav\u00e9s de los siguientes canales oficiales: Correo electr\u00f3nico atencionaficionado@clubqueretaro.com<\/a> o WhatsApp: 479 113 6272<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. \u00bfQu\u00e9 pasa si se cancela o reprograma el partido?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        En caso de cancelaci\u00f3n o cambio de fecha, se informar\u00e1 a trav\u00e9s de los canales oficiales y podr\u00e1 utilizar esos boletos en la siguiente fecha<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. \u00bfQu\u00e9 documentos debo presentar para ingresar?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Solo necesitas mostrar tu entrada digital o impresa<\/p>\n\n\n\n

                          \"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Puedes comprarlas en l\u00ednea a trav\u00e9s de este link https:\/\/tickets.oneboxtds.com\/queretarofc_tickets\/events\/46756?sessionView=LIST o en las taquillas oficiales del estadio a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2850","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2850","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2850"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2850\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2918,"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2850\/revisions\/2918"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/clubqueretaro.com\/gallos-blancos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}